PREGUNTAS FRECUENTES
¿ES SLIPSSY UNA FUNDA DE ALMOHADA?
Slipssy es una funda de almohada diseñada para colocarse debajo de la funda de la almohada. De esta forma, las dos capas de Slipssy permitirán que tu funda de almohada se mueva más libremente con tus movimientos y evitarás mucha fricción.
¿SLIPSSY REDUCIRÁ MIS ARRUGAS?
Slipssy combate la fuerza de la almohada en tu cara y cabello mientras duermes. Si bien puede reducir el efecto de la fuerza de corte, no elimina todos los efectos de la presión y la deformación causada por el contacto de la cara con la almohada.
Esas arrugas que ya tienes no se curarán mágicamente con el uso de Slipssy. Nuestra funda de almohada está destinada a combatir la formación de nuevas arrugas del sueño.
¿ES COMPATIBLE CON CUALQUIER FUNDA DE ALMOHADA?
Sí, hemos diseñado Slipssy para poder utilizarlo con cualquier tipo de material. Una vez instalada, puedes usar tu funda de almohada favorita. Te recomendamos combinarlo con una funda de almohada fabricada con fibras naturales como algodón, babu, cáñamo o seda.
¿DÓNDE SE HACE SLIPSSY?
Slipssy se fabrica en Medellín, Colombia, quien es líder mundial en textiles y telas. A través de diferentes programas de educación y formación apoyados por Slipssy en la comunidad, trabajamos muy de cerca en el terreno con nuestro socio de planta, para mantener estándares de calidad muy altos y un ambiente de trabajo próspero.
¿ SLIPSSY VIENE CON GARANTÍA?
Sí, hay un año de garantía contra defectos de fabricación. Si tiene algún problema con el producto, contáctenos en vip@slipssy.com
¿DE QUÉ MATERIALES ESTÁ HECHO SLIPSSY?
Slipssy está confeccionado con nuestro material característico GlideTex. Este innovador tejido está fabricado con fibras de poliéster de primera calidad, con un diseño exclusivo para reducir drásticamente la fricción y garantizar una experiencia perfecta debajo de la funda de la almohada. GlideTex destaca no sólo por su incomparable resbaladiza, sino también por su notable durabilidad, lo que le permite mantener su calidad incluso con un uso intensivo. Además, la transpirabilidad inherente de este tejido garantiza que la comodidad no se vea comprometida, proporcionando una experiencia de sueño fresca y reparadora. Más allá de ser solo un tejido, GlideTex encarna nuestra visión para el futuro del sueño, fusionando tecnología textil avanzada con una comodidad lujosa.
¿A QUÉ TAMAÑO DE ALMOHADA SE ADAPTA LA FUNDA DE ALMOHADA SLIPSSY?
Actualmente, Slipssy solo ofrece tamaños de fundas de almohada Queen y King.
¿CÓMO CUIDO MI FUNDA DE ALMOHADA SLIPSSY?
Cuidar una funda de almohada Slipssy es tan fácil como 1-2-3. Todo lo que necesitas hacer es lavar a máquina en agua fría con un jabón suave y un ciclo suave. Aunque nunca recomendamos usar lejía, sabemos que algunos de ustedes se sentirán inclinados a hacerlo. En este caso, sugerimos usar lejía sin cloro. Si planeas poner Slipssy en la secadora, elige secar en secadora a baja temperatura y planchar a baja temperatura.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos todos los métodos de pago principales, incluidos Visa, Mastercard, Amex, Discover, Shopify Pay, Apple Pay, Google Pay e Interact.
¿QUÉ PASARÁ SI MI PEDIDO SE PIERDE EN EL CORREO?
No te preocupes, te respaldamos. Una vez completado su pedido, recibirá un número de seguimiento. Si por algún motivo su paquete se pierde o se daña, contáctenos a vip@slipssy.com inmediatamente y solucionaremos la situación sin demora.
¿CON QUÉ FRECUENCIA REALIZAN ENVÍOS?
Nuestro objetivo es realizar envíos de tres a cinco días hábiles. El tiempo de tránsito normalmente es de uno a tres días a nivel nacional.
SI FUÍA A ENVIAR SLIPSSY COMO REGALO, ¿ME ENVIARÍAN UN RECIBO DE REGALO?
Sí, infórmanos al realizar el pago si es un regalo y el importe no aparecerá en la factura en la casilla. Sin embargo, debido a las normas aduaneras, tenemos que declarar el valor en la factura comercial en la etiqueta de ventana aplicada en la caja para fines personalizados.
¿Y SI QUIERO CANCELAR MI PEDIDO?
Puedes cancelar tu pedido informándonos por correo electrónico a: vip@slipssy.com .
Si el pedido ha sido entregado y el producto está intacto, aún puedes cancelar tu pedido devolviendo el paquete en nuestras instalaciones. Se emitirá un reembolso tan pronto como recibamos el número de seguimiento de la devolución. Contáctenos para obtener las instrucciones de devolución y recibir la etiqueta de envío.
¿PUEDO CAMBIAR O MODIFICAR MI PEDIDO DESPUÉS DE REALIZARLO?
¡Por supuesto! No se preocupe, lo respaldamos, contáctenos y trabajaremos con usted para garantizar su total satisfacción.
¿CÓMO PUEDO CONVERTIRME EN EMBAJADOR DE MARCA?
Por favor contáctenos en vip@slipssy.com .
¿Ofrecen SLIPSSY A COSTO AL POR MAYOR?
Sí, estamos abiertos a trabajar con distribuidores y minoristas. Por favor contáctenos en vip@slipssy.com para obtener más información.